Selectați o țară
  • {{country.Text}}
Selectați o limbă

Garanţie pe toată durata de viaţă funcţională

Uneltele marca RIDGID sunt cunoscute în întreaga lume ca fiind cele mai bune în clasa lor, permițând utilizatorului să finalizeze lucrările mai rapid şi într-un mod mai fiabil.

În orice caz, garanţia RIDGID pe toată durata de viaţă funcţională vă scutește de griji. Dacă unealta dumneavoastră funcţionează defectuos din cauza defectelor de manoperă sau material, vă reparăm sau înlocuim gratuit unealta.

Ce este garantat

RIDGID tools sunt garantate pentru lipsa defectelor de fabricaţie şi de material.

Cât durează garanţia

Această garanţie durează pe toată durata de viaţă funcţională a uneltei RIDGID cu excepţia componentelor electrice şi electronice, care sunt acoperite pe o perioadă de un an de la vânzare. Garanţia expiră când produsul devine inutilizabil din alte motive decât defectele de fabricaţie sau de materiale.

Cum puteţi obţine service

Pentru a beneficia de această garanţie, expediaţi produsul complet prin transport preplătit către Ridge Tool Company, Elyria, Ohio, sau oricare alt Centru de Service Independent autorizat RIDGID. Cheile pentru ţevi şi alte scule de mână trebuie returnate la punctul de vânzare.

Ce vom face pentru a remedia problemele

Produsele în garanţie vor fi reparate sau înlocuite, la alegerea Ridge Tool, şi sunt returnate gratuit; sau, dacă după trei încercări de reparare sau înlocuire în perioada de garanţie produsele sunt în continuare defecte, puteţi opta pentru o rambursare completă a valorii de cumpărare.

Ce nu este garantat

Pagubele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, abuzivă sau uzura normală nu sunt acoperite de această garanţie. Compania Ridge Tool nu va fi responsabilă pentru nicio avariere accidentală sau rezultată.

Cum se raportează garanţia la legislaţia locală

În unele zone nu este permisă excluderea sau limitarea garanţiei incidentale sau consecutive, astfel încât este posibil ca limitarea sau excluderea de mai sus să nu fie aplicabile pentru dumneavoastră. Această garanţie vă acordă drepturi specifice şi puteţi avea de asemenea şi alte drepturi, care pot să varieze în funcție de stat, provincie sau ţară.

Nu se aplică nicio altă garanţie explicită

Această garanţie toată pe viaţă este garanţia unică şi exclusivă pentru produsele RIDGID. Nici un angajat, agent, distribuitor sau altă persoană nu este autorizată să modifice această garanţie sau să aplice altă garanţie în numele firmei Ridge Tool Company. 

Executarea garanţiei pe durata de viaţă funcţională RIDGID

Ridge Tool Company oferă o garanţie cuprinzătoare pe durata de viaţă funcţională pentru a susţine produsele cumpărate sub marca RIDGID, cu excluderea bunurilor sub licenţă.

Produsele marca RIDGID sunt fabricate cu fiabilitate, disponibilitate şi durabilitate, şi sunt acoperite printr-o Garanţie pe toată durata de viaţă funcţională pentru defecte de material şi manoperă.

În cazul în care aveţi o problemă cu produsul dumneavoastră RIDGID din cauza unuidefect de material sau manoperă, vom încerca să remediem problema în conformitate cu declaraţia noastră scrisă de garanţie, în mod oportun.

UZURĂ ŞI DEGRADARE NORMALE:

De regulă unelte noastre sunt utilizate pe şantiere la cele mai exigente aplicaţii şi în cele mai dificile medii. În aceste condiţii şi cu timpul, produsul RIDGID poate suferi uzură şi degradare normale şi poate să necesite service. Deși uzura normală şi degradarea normalănusunt considerate un „defect” şi nu sunt acoperite de Garanţia pe durata de viaţă funcţională RIDGID, obiectivul nostru este ca unealta să fie returnată în service cât mai curând posibil. Pentru a permite executarea operativă a solicitărilor de service, Ridge Tool oferă o gamă completă de piese de service şi o reţea de Centre independente de service RIDGID pentru a veni în întâmpinarea necesităţilor dumneavoastră de service. Reţeaua noastră de service a fost instruită în fabrică pentru a asigura un service de reparaţii rapid, precum şi o constatare şi executare a garanţiei RIDGID dacă este necesar. Faceți clic aici pentru o listă completă a Centrelor independente de service RIDGID.

DEFECTE DE MATERIAL SAU MANOPERĂ:

Din experienţa noastră, dacă un produs se defectează prematur din cauza unui defect de fabricaţie localizat la material sau manoperă, de regulă aceasta se întâmplă la începutul ciclului de viaţă funcţională a produsului, adesea la prima sau a doua utilizare a produsului. Când sunt returnate pentru inspecţie, aceste produse sunt găsite de regulă în stare aproape nouă şi prezintă foarte puţine semne de uzură. Este neobişnuit ca un produs fabricat cu un defect să reziste în condiţii de utilizare normală o perioadă îndelungată. Produsele returnate pentru inspecţie de garanţie după luni sau ani de service de încredere sunt constatate rar ca fiind defecte. Cea mai obişnuită solicitare de garanţie pentru service este rezultatul uzurii şi degradării normale, care nu sunt considerate defecte de material sau manoperă.