Täysi elinikäinen takuu
RIDGID-merkkityökalut tunnetaan maailmalla luokkansa parhaina työkaluina, joilla loppukäyttäjä tekee työnsä nopeammin ja varmemmin.
Lisää mielenrauhaa tarjoaa kuitenkin myös RIDGIDin täysi elinikäinen takuu. Jos työkalussasi milloin tahansa ilmenee valmistus- tai materiaalivika, korjaamme tai vaihdamme työkalun veloituksetta.
Mitä takuu kattaa
RIDGID-työkalujen taataan olevan materiaali- ja valmistusvirheettömiä.
Miten pitkään takuu on voimassa
RIDGID-työkalun takuu on elinikäinen sähkö- ja elektroniikkakomponentteja lukuun ottamatta, joille myönnetään yhden vuoden takuu myyntipäivästä lukien. Takuuaika päättyy, kun tuotteesta tulee käyttökelvoton muusta syystä kuin valmistus- tai materiaalivian vuoksi.
Takuuhuollon saaminen
Tämän takuun etujen hyödyntämiseksi toimita koko tuote rahti etukäteen maksettuna valtuutettuun RIDGID-huoltokeskukseen. Putkipihdit ja muut käsityökalut tulee palauttaa ostopaikkaan.
Mitä teemme ongelman korjaamiseksi
Takuunalaiset tuotteet korjataan tai vaihdetaan Ridge Toolin harkinnan mukaan ja palautetaan veloituksetta. Jos tuote kolmen korjauksen tai vaihdon jälkeen on yhä viallinen, halutessasi koko ostohinta voidaan hyvittää sinulle täysimääräisenä.
Mitä takuu ei kata
Tämä takuu ei korvaa väärinkäytöstä tai normaalista kulumisesta johtuvia vikoja. Ridge Tool ei vastaa satunnaisista eikä välillisistä vahingoista.
Paikallisen lainsäädännön suhde takuuseen
Joissakin maissa ei hyväksytä satunnaisten tai välillisten vahinkojen poissulkemista tai rajoittamista, joten edellä mainttu rajoitus tai poissulkeminen ei välttämättä koske sinua. Tämä takuu antaa ostajalle tiettyjä oikeuksia, joiden lisäksi hänellä voi olla myös muita oikeuksia, jotka vaihtelevat osavaltiosta, maakunnasta ja maasta riippuen.
Tuotteelle ei myönnetä muuta nimenomaista takuuta
Täysi elinikäinen takuu on ainoa ja muut poissulkeva takuu RIDGID-tuotteille. Yhdelläkään työntekijällä, välittäjällä, jälleenmyyjällä tai muulla henkilöllä ei ole oikeutta muuttaa tätä takuuta tai antaa muuta takuuta Ridge Tool Companyn puolesta.
RIDGIDin täyden elinikäisen takuun toimeenpano
Ridge Tool Company myöntää kattavan elinikäisen takuun tukeakseen RIDGID-tuotemerkin alaisten tuotteiden ostoa, lisenssinalaiset tavarat poislukien.
RIDGID-merkkituotteet on valmistettu varmoiksi, luotettaviksi ja kestäviksi ja ne ovat täyden elinikäisen takuun alaisia materiaali- ja valmistusvirheiden osalta.
Jos RIDGID-tuotteessa ilmenee ongelma, joka johtuu materiaaliviasta tai valmistusvirheestä, pyrimme ratkaisemaan ongelman julkaistun takuumenettelyn mukaisesti kohtuullisessa ajassa.
NORMAALI KULUMINEN:
Usein työkalujamme käytetään työmaiden vaativimmissa tehtävissä ja ympäristöissä. Sellaisissa olosuhteissa ja ajan myötä RIDGID-tuotteessa voi ilmetä normaalia kulumista, joka edellyttää huoltoa. Vaikka normaali kuluminen ei ole "virhe" eikä täten RIDGIDin elinikäisen takuun alainen, tavoitteemme on saada työkalusi mahdollisimman pian takaisin käyttökuntoon. Huollon jouduttamiseksi Ridge Tool tarjoaa kattavan varaosavalikoiman ja itsenäisten RIDGID-huoltokeskusten verkoston, joilla huoltotarpeesi tyydytetään. Huoltokeskusverkostomme on koulutettu tarjoamaan laadukasta korjauspalvelua sekä tarvittaessa RIDGID-takuun toteamisen ja takuuhuollon. Napsauttamalla tätä näet täydellisen luettelon itsenäisistä RIDGID-huoltokeskuksista.
MATERIAALI- TAI VALMISTUSVIRHEET:
Kokemuksemme mukaan tuote, joka menee ennenaikaisesti epäkuntoon materiaali- tai valmistusvirheen vuoksi, lakkaa yleensä toimimasta hyvin aikaisessa tuotteen käyttöiän vaiheessa, usein tuotteen ensimmäisellä tai toisella käyttökerralla. Kun sellaisia tuotteita palautetaan tarkastettavaksi, ne ovat yleensä yhä uudenveroisessa kunnossa ja niissä on hyvin vähän käytön jälkiä. On epätavallista, että valmistus- tai materiaalivirheellinen tuote kestää normaalia käyttöä kovin kauan. Kuukausien tai vuosien moitteettoman käytön jälkeen takuutarkastukseen palautettuja tuotteita todetaan harvoin viallisiksi. Yleisin huoltotarve koskee normaalia kulumista, jota ei katsota materiaali- tai valmistusvirheeksi.